[
  {
    "id": 1,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo creo una cuenta en Sportiumbet México?",
    "respuesta": "Abrir tu cuenta es muy sencillo. Solo ingresa a www.sportiumbet.mx o descarga la app. En la esquina superior derecha, selecciona “Registro” y completa tus datos personales tal como aparecen en tu identificación oficial. Una vez enviados, tu cuenta estará lista en pocos segundos."
  },
  {
    "id": 2,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo activo mi cuenta después de registrarme?",
    "respuesta": "Al finalizar tu registro recibirás un correo de confirmación.Haz clic en “Verificar correo electrónico” y tu cuenta quedará activa para realizar tu primer depósito y recibir tu bono de bienvenida."
  },
  {
    "id": 3,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo puedo revisar si mi registro se ha completado?",
    "respuesta": "Si completaste tu registro correctamente, recibirás un correo de confirmación.Si no lo encuentras, revisa tu carpeta de spam o contáctanos 24/7 por chat, correo soporte@sportiumbet.mx o teléfono 800-426-2238."
  },
  {
    "id": 4,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Puedo crear varias cuentas?",
    "respuesta": "No. Solo se permite una cuenta por persona. Registrar más de una cuenta ocasionará el cierre definitivo de las cuentas duplicadas, cancelación de promociones y, en caso de abuso, bloqueo del servicio."
  },
  {
    "id": 5,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Por qué debo verificar mi cuenta?",
    "respuesta": "La verificación es un requisito obligatorio para:<ul> <li>Proteger tu identidad y tus datos</li> <li>Prevenir suplantación y fraudes</li> <li>Habilitar retiros</li> <li>Asegurar el correcto uso de bonos</li> </ul>Para verificarte, solo debes cargar los documentos requeridos en la sección “Mi cuenta ” . El proceso es muy rápido."
  },
  {
    "id": 6,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Qué documentos debo subir para verificar mi cuenta?",
    "respuesta": "Desde Mi Cuenta > Mis Datos > Verificación de Cuenta, deberás cargar:<ul> <li>Identificación oficial (INE/IFE), frente y vuelta. Documentos vigentes.</li> <li>Comprobante de domicilio vigente</li> <li>Confirmar si eres beneficiario de los fondos</li> <li>Prueba de vida.</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 7,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo puede verificar su cuenta un ciudadano extranjero?",
    "respuesta": "Debe enviar su permiso de estancia temporal o permanente (FM2 o FM3) vigente."
  },
  {
    "id": 8,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cuánto tiempo tarda la verificación?",
    "respuesta": "El proceso toma entre 24 y 72 horas hábiles. Al completarse, recibirás un correo de confirmación."
  },
  {
    "id": 9,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Puedo continuar jugando mientras mi cuenta está en verificación?",
    "respuesta": "Sí. Puedes realizar depósitos y apostar.Sin embargo, recomendamos finalizar el proceso cuanto antes para evitar retrasos en tus retiros."
  },
  {
    "id": 10,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo elijo una contraseña segura?",
    "respuesta": "Te recomendamos:<ul> <li>Incluir mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales</li> <li>Evitar información personal</li> <li>No usar secuencias simples</li> <li>Cambiarla periódicamente</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 11,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo mantengo segura mi cuenta?",
    "respuesta": "<ul> <li>No compartas tu usuario ni contraseña</li> <li>Cambia tu contraseña regularmente</li> <li>Verifica tu cuenta</li> <li>Mantén tus datos actualizados</li> </ul>Recuerda: Sportiumbet nunca te pedirá tu contraseña por correo, redes o teléfono"
  },
  {
    "id": 12,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?",
    "respuesta": "Entra a Mi Cuenta > Mis Datos > Cambiar contraseña.Ingresa tu contraseña actual, luego escribe y confirma tu nueva contraseña. Da clic en “Enviar”. Una vez realizado el cambio, recibirás un correo de confirmación."
  },
  {
    "id": 13,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Dónde puedo ver mi saldo disponible?",
    "respuesta": "Siempre está visible en la parte superior derecha después de iniciar sesión."
  },
  {
    "id": 14,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Dónde encuentro mi historial de depósitos, retiros y movimientos?",
    "respuesta": "Ve a Historial > Todos los productos , elige:<ul> <li>Depósitos</li> <li>Retiros</li> <li>Bonos</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 15,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Dónde puedo verificar mi cuenta o subir documentos?",
    "respuesta": "En Mi Cuenta > Mis Datos > Verificación de cuenta , puedes cargar todos los documentos necesarios desde computadora, tablet o celular."
  },
  {
    "id": 16,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Puedo actualizar mis datos después del registro?",
    "respuesta": "Sí. Contáctanos 24/7 para ayudarte a actualizar tu información tras confirmar tu identidad."
  },
  {
    "id": 17,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo elimino una tarjeta registrada?",
    "respuesta": "Desde tu perfil, ingresa a Cajero, selecciona la tarjeta y elige “Eliminar”."
  },
  {
    "id": 18,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo valido una tarjeta de crédito/débito?",
    "respuesta": "Solo haz un depósito con la tarjeta.Es posible que se te solicite subir una foto (con algunos datos cubiertos)."
  },
  {
    "id": 19,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo valido una tarjeta que ya no uso?",
    "respuesta": "Contacta a servicio al cliente y te ayudaremos a validar o desvincular el método de pago."
  },
  {
    "id": 20,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo valido una tarjeta virtual o de un solo uso?",
    "respuesta": "Sube una captura del comprobante del cargo, donde se vea:<ul> <li>Fecha</li> <li>Monto</li> <li>Últimos dígitos</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 21,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo puedo limitar mi cuenta?",
    "respuesta": "Puedes solicitar límites de:<ul> <li>Depósitos</li> <li>Pérdidas</li> <li>Tiempo de sesión</li> </ul>Contáctanos 24/7 y te ayudaremos a configurarlos tras verificar tu identidad."
  },
  {
    "id": 22,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo puedo autoexcluirme temporalmente?",
    "respuesta": "Puedes solicitar una autoexclusión voluntaria contactando a soporte 24/7.Durante este periodo no podrás acceder a tu cuenta."
  },
  {
    "id": 23,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Cómo cierro mi cuenta?",
    "respuesta": "Antes de cerrar tu cuenta debes asegurarte de no tener saldo ni apuestas abiertas.Después, contáctanos indicando la razón del cierre y lo haremos por ti."
  },
  {
    "id": 24,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Tiene costo reabrir mi cuenta?",
    "respuesta": "No. La reapertura es totalmente gratuita."
  },
  {
    "id": 25,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Por qué no puedo depositar?",
    "respuesta": "Debes haber verificado tu correo electrónico y número de celular correctamente durante el registro."
  },
  {
    "id": 26,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Qué pasa con las cuentas inactivas?",
    "respuesta": "No se cobran comisiones.Tienes hasta 18 meses para solicitar cualquier saldo a tu favor."
  },
  {
    "id": 27,
    "categoria": "CUENTA",
    "pregunta": "¿Qué pasa si pierdo mi conexión mientras juego?",
    "respuesta": "Tu sesión queda registrada.Si hubiera un problema con el pago de una jugada, nuestro equipo revisará el caso."
  },
  {
    "id": 28,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "Pagos",
    "respuesta": "En Sportiumbet México puedes realizar depósitos y retiros de forma rápida, segura y totalmente encriptada mediante los siguientes métodos:"
  },
  {
    "id": 29,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "Métodos de depósito:",
    "respuesta": "<ul> <li>SPEI / Transferencia bancaria</li> <li>Tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard – hasta 3 tarjetas por usuario)</li> <li>PayPal</li> <li>Neteller</li> <li>Paysafecard</li> <li>Apple Pay</li> <li>Tiendas OXXO</li> <li>PayCash</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 30,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "Métodos de retiro:",
    "respuesta": "<ul> <li>Transferencia bancaria SPEI</li> <li>Neteller</li> </ul>Nota: Para tu seguridad, cada usuario puede registrar un número limitado de métodos por tipo (ej. solo una cuenta PayPal y una Neteller)."
  },
  {
    "id": 31,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Cómo hago un depósito?",
    "respuesta": "<ul> <li>Inicia sesión.</li> <li>Da clic en “Depositar” (arriba a la derecha).</li> <li>Selecciona el método de pago.</li> <li>Ingresa el monto (mínimo: $100 MXN).</li> <li>Confirma la operación.</li> </ul>Tu depósito se acreditará casi de inmediato, según el método seleccionado."
  },
  {
    "id": 32,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Cuánto tarda en acreditarse mi depósito?",
    "respuesta": "Normalmente el depósito se acredita al instante.En casos poco comunes, puede tardar algunos minutos dependiendo del banco o proveedor del servicio"
  },
  {
    "id": 33,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Hay comisiones al realizar un depósito?",
    "respuesta": "Sportiumbet no cobra comisiones por depósitos.Sin embargo, algunos métodos externos como OXXO Pay o PayCash pueden aplicar tarifas propias. Para revisar costos específicos por proveedor, consulta la sección de métodos de pago en la página oficial."
  },
  {
    "id": 34,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Por qué mi método de pago aparece como no habilitado?",
    "respuesta": "Esto puede ocurrir debido a bloqueos temporales de:<ul> <li>tu banco,</li> <li>tu proveedor de pagos,</li> <li>validaciones de seguridad.</li> </ul>Puedes intentar con otro método o reintentarlo más tarde."
  },
  {
    "id": 35,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Cómo hago un retiro?",
    "respuesta": "<ul> <li>Ve a Mi Cuenta > Retirar</li> <li>Selecciona tu método de retiro (SPEI o Neteller)</li> <li>Ingresa los datos requeridos</li> <li>Confirma la operación</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 36,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Cuánto tarda en procesarse un retiro?",
    "respuesta": "Depende del método:<ul> <li>SPEI: entre 30 minutos y 48 horas hábiles</li> <li>Neteller: generalmente más rápido que SPEI</li> </ul>Si tu cuenta está verificada, el proceso será mucho más ágil."
  },
  {
    "id": 37,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Cuál es el retiro mínimo?",
    "respuesta": "El retiro mínimo es de $200 MXN."
  },
  {
    "id": 38,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Hay comisiones por retirar?",
    "respuesta": "Sportiumbet no cobra comisiones por retiros.Sin embargo, algunos bancos pueden cobrar tarifas adicionales por transacciones externas. Consulta las comisiones específicas de tu banco."
  },
  {
    "id": 39,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Puedo cancelar un retiro solicitado?",
    "respuesta": "Sí, siempre que el retiro esté en estado “Pendiente”.Puedes cancelarlo desde:<ul> <li>Retirar > Retiros Pendientes</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 40,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Por qué se solicitan documentos adicionales antes de retirar?",
    "respuesta": "Por motivos de seguridad.Si utilizaste un método de pago nuevo o no verificado, podremos solicitar documentos para garantizar que la transacción es legítima."
  },
  {
    "id": 41,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Qué es el CVV/CVV2/CVC?",
    "respuesta": "El código de seguridad de 3 dígitos ubicado al reverso de tu tarjeta.Se utiliza para confirmar pagos en línea."
  },
  {
    "id": 42,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Qué son los códigos SPEI?",
    "respuesta": "Son identificadores bancarios utilizados para procesar transferencias de forma segura.En México se usa principalmente SPEI para transferencias nacionales."
  },
  {
    "id": 43,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Cómo garantiza Sportiumbet la seguridad de mis pagos?",
    "respuesta": "Tus transacciones están protegidas mediante:<ul> <li>Encriptación avanzada</li> <li>Protocolos antifraude</li> <li>Monitoreo de actividad</li> <li>Cumplimiento regulatorio mexicano</li> </ul>Nuestros proveedores cumplen con estándares PCI-DSS."
  },
  {
    "id": 44,
    "categoria": "PAGOS",
    "pregunta": "¿Dónde veo mi historial de depósitos y retiros?",
    "respuesta": "En tu cuenta:Historial > Todos los productos > Depósitos – Retiros – Bonos Aquí puedes revisar detalles y estados de procesamiento."
  },
  {
    "id": 45,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es el Casino de Sportiumbet México?",
    "respuesta": "Es la plataforma donde puedes jugar Slots, Casino en Vivo, Juegos de Mesa, Ruleta, Blackjack, Baccarat, Póker, Crash Games, Bingo Online y más, utilizando sistemas de juego totalmente certificados."
  },
  {
    "id": 46,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Cómo ingreso al Casino?",
    "respuesta": "Desde el menú principal superior de Sportiumbet.mx, selecciona “Casino”.Ahí encontrarás:<ul> <li>Casino en Vivo</li> <li>Slots / Tragamonedas</li> <li>Juegos de Mesa</li> <li>Megaways</li> <li>Bonus Buy</li> <li>Jackpots</li> <li>Ruletas especiales</li> <li>Promociones activas</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 47,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es el Casino en Vivo?",
    "respuesta": "Es una modalidad donde juegas con crupieres reales transmitidos en tiempo real, en mesas de:<ul> <li>Ruleta</li> <li>Blackjack</li> <li>Baccarat</li> <li>Poker en vivo</li> <li>Cartas</li> <li>Ruedas especiales</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 48,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Cómo accedo al Casino en Vivo?",
    "respuesta": "En el menú principal, selecciona “Casino en Vivo”."
  },
  {
    "id": 49,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "Características del Casino en Vivo:",
    "respuesta": "<ul> <li>Transmisión HD</li> <li>Crupieres reales</li> <li>Apuestas En Vivo</li> <li>Interacción en tiempo real</li> <li>Distintos niveles de apuesta</li> <li>Resultados generados por dispositivos reales, no RNG</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 50,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué son los slots o tragamonedas?",
    "respuesta": "Juegos de azar donde giran carretes con símbolos que deben alinearse para generar premios.Cada juego tiene:<ul> <li>Líneas de pago</li> <li>Multiplicadores</li> <li>Bonus</li> <li>Giros gratuitos</li> <li>Temáticas diversas</li> <li>Mini-juegos adicionales</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 51,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué significa RTP?",
    "respuesta": "RTP = Return to PlayerEs el porcentaje teórico que un slot regresa a los jugadores a largo plazo.Ejemplo: RTP 96% → por cada $100 jugados, el juego devuelve $96 en promedio (no inmediato)."
  },
  {
    "id": 52,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué significa RNG?",
    "respuesta": "RNG = Random Number Generator, un algoritmo certificado que garantiza resultados impredecibles, transparentes y 100% aleatorios."
  },
  {
    "id": 53,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué son los Free Spins o Giros Gratis?",
    "respuesta": "Son giros sin costo que pueden provenir de:<ul> <li>Bonificaciones del juego</li> <li>Promociones de Sportiumbet</li> <li>Activaciones propias del slot</li> </ul>Los premios obtenidos pueden requerir cumplir Términos y Condiciones."
  },
  {
    "id": 54,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué son Megaways?",
    "respuesta": "Una modalidad de tragamonedas con miles de combinaciones posibles (hasta 100,000+).Sus características: <ul> <li>Número variable de símbolos por carrete</li> <li>Combinaciones adyacentes</li> <li>Juego más dinámico</li> <li>Funciones especiales</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 55,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es Bonus Buy?",
    "respuesta": "Una opción para comprar directamente la ronda de bonificación del juego, sin esperar a activarla de forma natural.Disponible solo en slots que lo permiten."
  },
  {
    "id": 56,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué son los Drops & Wins?",
    "respuesta": "Promociones donde puedes ganar premios aleatorios o competir en torneos solo por jugar slots seleccionados."
  },
  {
    "id": 57,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Cómo gano un jackpot?",
    "respuesta": "Un jackpot se gana logrando combinaciones específicas.Pueden ser:<ul> <li>Fijos (mismo valor)</li> <li>Progresivos (crecen con cada apuesta del juego)</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 58,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es la Ruleta?",
    "respuesta": "Un juego donde apuestas a:<ul> <li>números individuales</li> <li>grupos de números</li> <li>colores (rojo/negro)</li> <li>par/impar</li> <li>docenas</li> <li>columnas</li> </ul>Tipos de Ruleta disponibles:<ul> <li>Ruleta Europea<ul> <li>37 casillas</li> <li>Un solo 0</li> <li>Menor ventaja para la casa</li> </ul> </li> <li>Ruleta Americana<ul> <li>38 casillas</li> <li>0 y 00</li> <li>Ventaja mayor para la casa</li> </ul> </li> <li>Ruleta Slingshot<ul> <li>No hay crupier</li> <li>La bola es lanzada automáticamente</li> <li>Juego muy rápido y continuo</li> </ul> </li> </ul>"
  },
  {
    "id": 59,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué son las apuestas externas?",
    "respuesta": "Apuestas a grandes grupos de números como:<ul> <li>Rojo / Negro</li> <li>Par / Impar</li> <li>1–18 / 19–36</li> <li>Docenas</li> <li>Columnas</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 60,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "Objetivo del juego",
    "respuesta": "Acercarse lo máximo posible a 21 puntos sin pasarse, superando la mano del crupier."
  },
  {
    "id": 61,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "Términos más utilizados:",
    "respuesta": "<ul> <li>Bankroll: Dinero destinado al juego.</li> <li>Hit (Pedir): Solicitar una carta.</li> <li>Stand (Plantarse): No pedir más cartas.</li> <li>Double: Doblar la apuesta y recibir solo una carta.</li> <li>Split: Separar dos cartas iguales para formar dos manos.</li> <li>Bust: Pasarse de 21.</li> <li>Natural: 21 con dos cartas (Blackjack natural).</li> <li>Push: Empate entre jugador y crupier.</li> <li>Mano suave: Mano con As contado como 1 u 11.</li> <li>Mano dura: Mano sin flexibilidad del As.</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 62,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es el Baccarat?",
    "respuesta": "Juego de cartas donde apuestas a:<ul> <li>Mano del Jugador</li> <li>Mano de la Banca</li> <li>Empate</li> </ul>Reglas básicas:<ul> <li>Objetivo: acercarse a 9 puntos.</li> <li>Cartas:<ul> <li>A = 1</li> <li>2–9 = valor nominal</li> <li>10 y figuras = 0</li> </ul> </li> </ul>Pueden repartirse 2 o 3 cartas dependiendo de reglas automáticas."
  },
  {
    "id": 63,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es el Póker en Casino?",
    "respuesta": "En casino online puedes jugar:<ul> <li>Póker en Vivo (Texas Hold’em, Caribbean Stud, Casino Hold’em)</li> <li>Video Poker (máquinas RNG)</li> </ul>Modalidades:<ul> <li>Contra crupier</li> <li>Contra otros jugadores</li> <li>Con botes progresivos</li> <li>Con apuestas paralelas</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 64,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué son los Crash Games?",
    "respuesta": "Juegos rápidos donde un multiplicador sube en tiempo real.El objetivo:Retirarte antes de que “ el gr á fico se estrelle ” ."
  },
  {
    "id": 65,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué es Bingo Online?",
    "respuesta": "Juego similar al bingo tradicional.Compras cartones y ganas si completas línea o llenas todo el cartón.Perfecto para jugadores nuevos por su simplicidad."
  },
  {
    "id": 66,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Dónde encuentro mis juegos recientes?",
    "respuesta": "Ve a Mi Cuenta > Historial.Podrás ver:<ul> <li>Juegos abiertos</li> <li>Juegos finalizados</li> <li>Detalles</li> <li>Ganancias y cargos</li> <li>Giros gratis usados</li> <li>Apuestas en Casino en Vivo</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 67,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué pasa si se corta mi conexión?",
    "respuesta": "Tu sesión y juego quedan guardados.Si hay premios pendientes, el sistema los acreditará al reconectarte."
  },
  {
    "id": 68,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "¿Qué pasa si ocurre una falla técnica en un juego?",
    "respuesta": "Si un juego presenta:<ul> <li>bloqueo</li> <li>error</li> <li>congelamiento</li> </ul>Sportiumbet revisará la jugada y acreditará cualquier ganancia válida."
  },
  {
    "id": 69,
    "categoria": "CASINO",
    "pregunta": "Transmisiones de Casino en Vivo con baja calidad",
    "respuesta": "En caso de problemas, contáctanos 24/7.Nuestro equipo revisará la mesa y el proveedor correspondiente."
  },
  {
    "id": 70,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué son las promociones en Sportiumbet?",
    "respuesta": "Son beneficios que otorga Sportiumbet México a sus usuarios, tales como:<ul> <li>Bonos por depósito</li> <li>Apuestas gratuitas (Free Bets)</li> <li>Giros gratis (Free Spins)</li> <li>Promociones de casino</li> <li>Promociones deportivas</li> <li>Torneos y retos</li> <li>Bonos especiales por eventos</li> </ul>Cada promoción tiene Términos y Condiciones específicos que debes consultar antes de participar."
  },
  {
    "id": 71,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Dónde puedo ver todas las promociones vigentes?",
    "respuesta": "Ingresa a la sección “Promociones” ubicada en el menú principal del sitio web o de la aplicación. Ahí verás:<ul> <li>Promociones activas</li> <li>Promociones temporales</li> <li>Bonos especiales</li> <li>Recompensas del SportiumBet Premia</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 72,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Dónde encuentro los Términos y Condiciones de una promoción?",
    "respuesta": "En la parte inferior de nuestra página, en el apartado “Ayuda”, o directamente en: Términos y Condiciones Generales de Bonos y PromocionesAdemás, cada promoción incluye su propio enlace a T&C dentro de su ficha descriptiva."
  },
  {
    "id": 73,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "Bonos de bienvenida",
    "respuesta": "Sportiumbet México cuenta con diferentes bonos exclusivos para nuevos usuarios . Cada bono debe seleccionarse al momento del registro."
  },
  {
    "id": 74,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "Bono de Primer Depósito",
    "respuesta": "Bono de Primer Depósito en Deportes (100% hasta $3,500 MXN) ¿En qué consiste? Al realizar tu primer depósito, recibes un bono equivalente al 100% del monto depositado, hasta un máximo de $3,500 MXN. Requisitos principales:<ul> <li>Depósito mínimo: $100 MXN</li> <li>Bono válido solo para nuevos usuarios</li> <li>Debes verificar tu correo y teléfono</li> <li>Debes cumplir un rollover 3x para poder retirar</li> <li>Si no lo seleccionas durante el registro, no puede activarse después</li> </ul> ¿Cómo funciona? Realiza tu primera apuesta con dinero real.Si pierdes, Sportiumbet te devuelve hasta $3,500 MXN como Apuesta Gratis. Condiciones:<ul> <li>Debes elegir el bono al registrarte</li> <li>Depósito mínimo: $100 MXN</li> <li>Solo se otorga en la primera apuesta</li> <li>Para retirar ganancias, debes verificar tu cuenta</li> </ul> ¿En qué consiste? Si tu primera apuesta es ganadora, te regalamos el mismo monto en una Apuesta Gratis (hasta $3,500 MXN). Importante:<ul> <li>Debes seleccionar el bono durante el registro</li> <li>Depósito mínimo: $100 MXN</li> <li>Solo válido para nuevos usuarios</li> <li>Requiere verificación de identidad para retirar</li> </ul> ¿Qué incluye?<ul> <li>100% adicional sobre tu primer depósito (hasta $5,000 MXN)</li> <li>Hasta 200 Free Spins, entregados en 5 tramos iguales, durante los primeros 5 días</li> </ul>Condiciones:<ul> <li>Depósito mínimo: $100 MXN</li> <li>Verificación de teléfono y correo obligatoria</li> <li>Disponible solo para nuevos usuarios</li> <li>Si no lo eliges al registrarte, no puede reactivarse</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 75,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué es una Apuesta Gratis?",
    "respuesta": "Una FreeBet es un bono que te permite apostar sin usar tu saldo real."
  },
  {
    "id": 76,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Cómo se acreditan las ganancias?",
    "respuesta": "Si ganas una apuesta realizada con FreeBet: Solo recibes las ganancias netas El valor de la FreeBet no se devuelve Ejemplo:Apuestas una Free Bet de $100 a cuota 2.0 →Ganancia neta: $100 (no recibes los $100 apostados)."
  },
  {
    "id": 77,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Cómo utilizo una Free Bet?",
    "respuesta": "<ul> <li>Entra a Deportes</li> <li>Selecciona un mercado</li> <li>Añade tu selección al cupón</li> <li>Antes de confirmar, elige la opción “Apuesta Gratis”</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 78,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Las apuestas con Cash Out cuentan para rollover?",
    "respuesta": "No.Si cierras una apuesta con Cash Out, no computa para ningún requisito de liberación de bonos."
  },
  {
    "id": 79,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué son los Free Spins?",
    "respuesta": "Son giros gratuitos en slots específicos.Pueden otorgarse por:<ul> <li>Bonos de bienvenida</li> <li>Promociones semanales</li> <li>Torneos Drops & Wins</li> <li>SportiumBet Premia</li> <li>Activaciones internas del juego</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 80,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué puedo ganar con mis Free Spins?",
    "respuesta": "Dependiendo de la promoción:<ul> <li>Dinero real</li> <li>Bonos de casino</li> <li>Créditos promocionales</li> <li>Acceso al siguiente tramo de giros</li> </ul>Cada promoción tiene su propio rollover o condiciones."
  },
  {
    "id": 81,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué es SportiumBet Premia?",
    "respuesta": "Es el programa de fidelidad donde recibes recompensas mensuales. Beneficios principales:<ul> <li>$30 MXN gratis solo por unirte</li> <li>FreeBets mensuales</li> <li>Saldo de bono acumulable (hasta $500 MXN por mes)</li> <li>Promociones exclusivas</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 82,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Cómo me uno?",
    "respuesta": "<ul> <li>Entra a tu cuenta</li> <li>Ve a Promociones > SportiumBet Premia</li> <li>Haz clic en “Únete”</li> </ul>Recibirás tus primeros $30 MXN de inmediato."
  },
  {
    "id": 83,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué es Conecta 5?",
    "respuesta": "Una promoción interactiva donde respondes 5 preguntas y por cada acierto recibes $20 MXN, acumulando hasta $100 MXN GRATIS. Requisito principal: Debes haber realizado Una promoción interactiva donde respondes 5 preguntas y por cada acierto recibes una apuesta con saldo real en el partido promocionado."
  },
  {
    "id": 84,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Afecta el Cash Out al bono de Primer Depósito?",
    "respuesta": "Sí.Las apuestas cerradas con Cash Out no cuentan para cumplir el rollover."
  },
  {
    "id": 85,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué significa “100% en tu primer depósito”?",
    "respuesta": "Que Sportiumbet te otorga un monto igual al de tu primer depósito, hasta un límite dependiendo del bono (Deportes o Casino)."
  },
  {
    "id": 86,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué significa “100% en tu primera apuesta ganada”?",
    "respuesta": "Si tu primera apuesta es ganadora, recibirás una Apuesta Gratis por el mismo monto (hasta $3,500 MXN)."
  },
  {
    "id": 87,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué significa “Tu Primera Apuesta sin Riesgo”?",
    "respuesta": "Si pierdes tu primera apuesta, te devolvemos el monto en FreeBet (máximo $3,500 MXN)."
  },
  {
    "id": 88,
    "categoria": "PROMOCIONES",
    "pregunta": "¿Qué es un bono de depósito?",
    "respuesta": "Es un bono que incrementa tu saldo promocional al realizar un depósito. Normas comunes aplicables:<ul> <li>Solo se permite un bono de bienvenida por persona</li> <li>Bonos y promociones están sujetos a Términos y Condiciones individuales</li> <li>El uso indebido de promociones puede resultar en:<ul> <li>cancelación del bono</li> <li>cancelación de ganancias</li> <li>bloqueo de la cuenta</li> </ul> </li> </ul>Sportiumbet puede cancelar promociones por:<ul> <li>abuso</li> <li>riesgo de fraude</li> <li>multicuentas</li> <li>incumplimiento de reglas</li> </ul>Las promociones pueden cambiar sin previo aviso, conforme a regulaciones legales"
  },
  {
    "id": 89,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Cómo descargo la app de Sportiumbet México?",
    "respuesta": "Puedes descargar la aplicación desde tu dispositivo móvil:<ul> <li>En iOS:<ul> <li>Abre la App Store</li> <li>Busca: “Sportiumbet México”</li> <li>Descarga la app oficial</li> </ul> </li> <li>En Android:<ul> <li>Abre Google Play</li> <li>Busca: “Sportiumbet México”</li> <li>Descarga la app oficial</li> </ul> </li> </ul>También puedes ingresar desde tu celular a www.sportiumbet.mx y encontrarás las opciones de descarga."
  },
  {
    "id": 90,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Cómo puedo convertirme en afiliado?",
    "respuesta": "SportiumBet Partners es el programa oficial de marketing de afiliación de Sportiumbet México. Ofrece:<ul> <li>Comisiones competitivas</li> <li>Herramientas avanzadas de seguimiento (Income Access)</li> <li>Soporte profesional</li> <li>Modelos de comisión optimizados</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 91,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Cómo me registro?",
    "respuesta": "Puedes registrarte en:partners.sportium.com/registration.aspO bien escribir a soporte@sportiumbet.mxO llamar al 800-426-2238"
  },
  {
    "id": 92,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Cómo puedo mantener el control mientras juego?",
    "respuesta": "Te recomendamos:<ul> <li>Jugar solo por diversión</li> <li>Establecer límites de gasto</li> <li>No intentar recuperar pérdidas</li> <li>No jugar bajo efectos del alcohol</li> <li>Controlar el tiempo dedicado</li> <li>Jugar solo con dinero que puedas permitirte perder</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 93,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Qué herramientas ofrece Sportiumbet?",
    "respuesta": "<ul> <li>Límites de depósito</li> <li>Límites de pérdidas</li> <li>Autoexclusión temporal</li> <li>Cierre de cuenta</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 94,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿A quién puedo contactar si siento que tengo problemas con el juego?",
    "respuesta": "Además de nuestro equipo 24/7, puedes acudir a organizaciones profesionales como: www.gamblingtherapy.org"
  },
  {
    "id": 95,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "Señales de posible adicción al juego",
    "respuesta": "Algunas señales de alerta incluyen:<ul> <li>Necesidad de jugar constantemente</li> <li>Ansiedad al no poder apostar</li> <li>Pedir dinero para cubrir pérdidas</li> <li>Ocultar actividad</li> <li>Faltar al trabajo</li> <li>Aislamiento social</li> <li>Revisar pronósticos de manera compulsiva</li> <li>Euforia excesiva al ganar</li> <li>Baja productividad por enfocarte solo en apuestas</li> </ul>Si identificas estos síntomas, te recomendamos buscar ayuda profesional."
  },
  {
    "id": 96,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Cuáles son mis derechos sobre mis datos personales?",
    "respuesta": "Puedes solicitar:<ul> <li>Acceso</li> <li>Rectificación</li> <li>Cancelación</li> <li>Oposición</li> <li>Portabilidad</li> <li>Limitación de uso</li> <li>Revocación de consentimiento</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 97,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Dónde los consulto o administro?",
    "respuesta": "Inicia sesión y ve a: Mi Cuenta > Mis Datos"
  },
  {
    "id": 98,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Dónde consulto el Aviso de Privacidad?",
    "respuesta": "Puedes acceder al enlace “Política de Privacidad” al final del sitio web oficial."
  },
  {
    "id": 99,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Por cuánto tiempo se almacenan mis datos?",
    "respuesta": "Durante 6 años , conforme a la ley mexicana de protección de datos personales."
  },
  {
    "id": 100,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Dónde reviso las reglas de apuestas?",
    "respuesta": "Aquí: https://www.sportiumbet.mx/apuestas/reglasapuestas"
  },
  {
    "id": 101,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Dónde reviso las reglas de Casino?",
    "respuesta": "https://www.sportiumbet.mx/reglascasino"
  },
  {
    "id": 102,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Dónde reviso las reglas de Slots?",
    "respuesta": "https://www.sportiumbet.mx/slots/reglasslots"
  },
  {
    "id": 103,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Dónde están los Términos y Condiciones generales?",
    "respuesta": "En la parte inferior del sitio, sección “Ayuda”."
  },
  {
    "id": 104,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Cuándo se cierra mi sesión automáticamente?",
    "respuesta": "Por seguridad, la plataforma cierra la sesión tras 3 a 5 minutos de inactividad."
  },
  {
    "id": 105,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Qué pasa si tengo baja velocidad de red o fallas en mi dispositivo?",
    "respuesta": "La experiencia podría verse afectada.Si pierdes conexión durante una apuesta o juego:<ul> <li>Tu sesión queda guardada</li> <li>Las ganancias legítimas se acreditan</li> <li>Puedes contactar a soporte 24/7</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 106,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Qué pasa si hay fallas técnicas o mala transmisión de un evento virtual?",
    "respuesta": "Contacta soporte 24/7 por:<ul> <li>Chat en vivo</li> <li>Correo: soporte@sportiumbet.mx</li> <li>Teléfono: 800-426-2238</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 107,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Qué pasa si pierdo conexión durante un juego de casino?",
    "respuesta": "El sistema guarda la jugada.Si hubo ganancias pendientes, se revisarán y acreditarán."
  },
  {
    "id": 108,
    "categoria": "GENERAL",
    "pregunta": "¿Sportiumbet México utiliza cookies?",
    "respuesta": "Sí.Las cookies nos ayudan a:<ul> <li>mejorar tu experiencia</li> <li>recordar preferencias</li> <li>optimizar navegación</li> <li>proteger tu cuenta</li> </ul>Puedes administrar permisos desde la configuración de tu navegador."
  },
  {
    "id": 109,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es el pago anticipado?",
    "respuesta": "El Pago Anticipado es una opción que te permite asegurar tu apuesta como ganadora si el equipo o jugador por el que apostaste logra una ventaja específica durante el partido, sin necesidad de esperar el resultado final. Aunque tu equipo termine empatando o perdiendo, si se alcanza esa ventaja en algún momento del juego, tu apuesta se paga automáticamente como ganada. Esta función está disponible solo en determinados deportes, ligas y tipos de apuestas, y se activa según la ventaja específica establecida para cada disciplina.<ul> <li>NBA 20 puntos de ventaja</li> <li>Fútbol (soccer) 2 goles de ventaja</li> <li>Fútbol Americano 17 puntos de ventaja</li> </ul>Recuerda: esta función aplica únicamente en mercados seleccionados que estén debidamente identificados como “Pago Anticipado” Consulta la sección de Promociones para conocer las ofertas vigentes y disponibles."
  },
  {
    "id": 110,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es el BET Builder?",
    "respuesta": "La función Crea tu Apuesta te permite diseñar una apuesta totalmente personalizada combinando diferentes mercados del mismo evento deportivo en un solo boleto. Puedes elegir entre opciones como quién gana el partido, número de goles, jugador que anota, tarjetas, tiros de esquina, entre muchas otras. Esta herramienta está pensada para quienes buscan mayor control y personalización, ya que te da la libertad de unir tus predicciones sobre varios aspectos de un mismo encuentro y convertirlas en una sola jugada."
  },
  {
    "id": 111,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es el Cash Out?",
    "respuesta": "Al realizar una apuesta en Sportiumbet te ofrecemos en tiempo real un valor estimado que podrías recibir si decides cerrar la apuesta anticipadamente. Ese valor cambia conformé vaya avanzado el evento deportivo, no e todos los eventos y ligas esta disponible el cash out."
  },
  {
    "id": 112,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es un Handicap?",
    "respuesta": "El hándicap es básicamente una compra de puntos para el equipo de tu elección. Existen varios mercados para ello, los cuales le dan una ventaja o desventaja al marcador final. Por ejemplo, si equipo 1 se enfrenta al equipo 2 y este último lleva una temporada excelente y crees que ganará por una diferencia de 2 goles arriba en el marcador ante equipo 1, puedes comprar un hándicap de +3 para equipo 1 y por lo tanto superarías los 2 goles en contra del rival, ganando así tu apuesta. También existe el hándicap para el empate, donde siguiendo el ejemplo anterior puedes comprar solo +2 puntos y con esto el marcador se empata, de esta manera, ganarías tu apuesta. Si al término del encuentro, con tu compra de puntos tu equipo no gana o empata, la apuesta será no ganadora."
  },
  {
    "id": 113,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "Tipos de Apuestas:",
    "respuesta": "<ul> <li>Apuesta derecha: Pronosticas un solo evento y u solo resultado. Si aciertas, se marca como ganadora la apuesta colocada, que se calcula multiplicando tu apuesta por la cuota o momio correspondiente.</li> <li>Parlay: Una apuesta combinada, también conocida como Parlay o apuesta múltiple, es un tipo de apuesta que incluye dos o más selecciones en un solo boleto. Para que tu Parlay sea ganador, todas las selecciones que hayas hecho deben ser correctas. Nuestro sistema genera automáticamente estas apuestas múltiples.</li> <li>Apuestas de sistema: Es una apuesta combinada compuesta de 3 o mas eventos y te dará ganancias aun que no todas las selecciones no sean ganadas dependiendo de la combinación que hayas generado.</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 114,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es un momio?",
    "respuesta": "Esto es básicamente la probabilidad que tiene un equipo para ganar. Dentro de ello, tendrás también la ganancia. Entendemos por momio esto exactamente, la probabilidad. Es la posibilidad que un resultado exista de una manera u otra. Dentro de tu cuenta los podrás encontrar en 3 diferentes tipos: Americano, Fraccional y Decimal.<ul> <li>Los momios americanos se representan por un signo positivo (+) o negativo (-) antes del número que lo determine, son las más populares y por lo tanto las más usadas en México. (+100, -150, +1500, -250, etc.)</li> <li>Los fraccionales es mayormente usados en Inglaterra. Aunque ya no son tan comunes como antes y se ha preferido el uso de americano o decimal por la sencillez al momento de calcular ganancias (1/2, 2/1, 7/10, etc.)</li> <li>Los decimales siempre aparecen como números enteros y decimales (2.5, 1.154, 3.9, etc.)</li> </ul>"
  },
  {
    "id": 115,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Cuánto tiempo tardara en calificarse mi apuesta?",
    "respuesta": "Las apuestas suelen resolverse inmediatamente después de que sus eventos han concluido. En algunas ocasiones pueden presentar retrasos de hasta 90 minutos después de terminado el evento. Si una apuesta sigue abierta después de este periodo de tiempo, nos puedes contactar 24/7 en servicio al cliente: por correo a soporte@sportiumbet.mx o llamando al 800-426-2238. Te ayudaremos a entender el estado actual de tu apuesta."
  },
  {
    "id": 116,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿existe un monto mínimo y máximo de apuesta?",
    "respuesta": "En Sportiumbet.mx, puedes realizar apuestas desde solo $1 MXN y no hay un único monto fijo como tope máximo para apostar. Los limites varían según el evento, mercado, número de selecciones (en parlays) y si la apuesta es en vivo o antes de que comience el evento."
  },
  {
    "id": 117,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Puedo cancelar una apuesta o parte de ella luego de haberla colocado?",
    "respuesta": "Una vez confirmada tu apuesta, no se puede cancelar. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu selección antes de confirmar. Sin embargo, en algunos casos ponemos a tu disposición la opción de “cash out”, podrás recuperar una parte de tu apuesta antes de que termine el evento."
  },
  {
    "id": 118,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué pasa con mi apuesta sin el evento /juego es suspendido?",
    "respuesta": "Si el partido por el que apostaste es cancelado o postergado por cualquier razón, y no se juega en el lapso de 24 horas luego de la hora programada desde el inicio del evento o durante el plazo indicado en las reglas de apuestas de los deportes respectivos, tu apuesta se resolverá como anulada y el monto será reembolsado."
  },
  {
    "id": 119,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "Mi apuesta ha sido anulada. ¿Qué sucederá?",
    "respuesta": "\"Por lo general en Sportiumbet México se pueden anular diferentes apuestas por circunstancias del evento deportivo, algunos ejemplos son:<ul> <li>Condiciones climáticas</li> <li>Eventos fuera de jurisdicción de Sportiumbet</li> <li>Lesiones</li> </ul>Sportiumbet.mx puede rechazar apuestas si hay indicios de manipulaciones o de que fueron realizadas por un sindicato de apuestas, como cuando se realizan desde una misma IP o bajo el mismo nombre de cuenta. También se anularán aquellas apuestas con errores evidentes, sin importar si fueron aceptadas inicialmente. Además, las apuestas en las que se involucren equipos contrarios también serán rechazadas. Es importante que sepas que cada evento tiene un límite de apuesta determinado por los analistas de Sportiumbet.mx. Si necesitas aclarar algún caso en particular, nos puedes contactar 24/7 en servicio al cliente: por correo a soporte@sportiumbet.mx o llamando al 800-426-2238, te ayudaremos a entender mejor la situación de tu apuesta."
  },
  {
    "id": 120,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es un bono?",
    "respuesta": "Un bono es una prestación que el casino o Sportsbook te regala para que puedas probar los juegos o apuestas deportivas que se ofrecen en nuestro sitio. Todos los bonos necesitan de tu autorización para activarse, es por esto que es muy importante siempre leer los requisitos y condiciones de los bonos."
  },
  {
    "id": 121,
    "categoria": "DEPORTES",
    "pregunta": "¿Qué es un Roll Over?",
    "respuesta": "Un Rollover (en español renovación) o el término Wagering es un requisito relacionado con los bonos de apuesta donde se muestra la cantidad de apuestas que un jugador debe realizar para poder liberar el dinero que obtuvo como Bono otorgado por el Casino o Sportsbook. Si por ejemplo, las condiciones de un bono se estipulan en “10x” esto quiere decir que el jugador deberá hacer una serie de 10 apuestas por el valor del bono para poder liberar la cantidad otorgada. Esto quiere decir: si se reciben $100MXN de bono y los requisitos de apuesta son de 10x, el jugador debe hacer apuestas totales por $1000MXN para liberar el bono ($100MXN x 10= $1000MXN). En ocasiones se estipulará que la cantidad a liberar es la cantidad del bono + la cantidad depositada. Por ejemplo, 100MXN de depósito + wagering de 5x = valor total a liberar de $1000MXN."
  }
]